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洛阳市商务局行政审批集中办理 服务效率明显提升

文章来源:本站   发布时间:2018-4-9 17:13:08   浏览次数:3068次

    为进一步深化行政审批制度改革,创新审批方式,简化审批程序,提高审批效能,落实市委市政府要求,洛阳市商务局实行“一套清单”目录管理、“一个窗口”受理办件、“一个科室”负责审批的行政审批“阳光运行”机制,进入“市民之家”开展行政审批服务。
    一、“一套清单”目录管理。实行行政审批服务事项“目录管理”,按类建立“权力清单”,公开行政审批范围和审批“流程图”,划定行政审批服务界限,规范行政审批服务。同时,按照“流程最简、期限最短、成本最低、服务最好”的目标,建立审批“程序清单”和办理人员“责任清单”,明确界限、规范程序、落实责任。
    二、“一个窗口”受理办件。将全部行政审批服务事项集中到市民之家,按照“一个窗口”前台受理,行政审批科后台办理方式运行。3月份共受理行政审批服务事项23件,其中:属市商务局权限内的19件均一次性当场办结,占82.6%;属审核转报类1件已按照承诺时间提前办结,其它3件正在办理之中。
    三、“一个科室”负责审批。成立行政审批科,将6个科室的19项行政审批服务职能进行集中,由行政审批科负责履行,同时启用“洛阳市商务局行政审批专用章”,实现行政审批集中办理。
    行政审批科成立以来,对服务对象实行“管家式”服务。一是开展政策学习,掌握审批要领。积极与相关科室对接,借鉴审批好经验;学习研究政策规定,掌握政策规定依据;研究优化审批流程,促进审批简单便利;把握审批关键环节,确保审批准确到位;分析审批复杂难点,做好审批工作预备;不断练好审批服务内功。二是开展政策辅导,把工作做到前。把申报审批程序一次性告知服务对象,使服务对象清楚程序;对服务对象进行政策辅导,使服务对象清楚政策;对服务对象进行申请材料指导,使服务对象申请材料更加规范准确。三是开展事前告知,提升审批效率。印制行政审批事项告知单,使服务对象清楚政策条件、提交材料、办理流程、办理时限、监督投诉等内容,提高材料准确度,增强审批针对性,进一步提升审批效率。

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